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購物 FAQ 問答

乳膠枕為什麼透氣孔邊會有大小不一致的小洞、淚痕?

此屬於正常現象,天然乳膠枕使用自然發泡成型,成型中的小氣泡在脫模的過程中會產生小小洞。

Qma小舖有實體店鋪嗎?

目前沒有喔,以網路銷售通路為主。

請問消費滿多少可免運費?未達免運的計算方式是什麼?

只要在Qma小舖消費滿1380元即可免運配送
未滿1380元,運費80元,貨到付款在加收30元。

我對商品有疑異想要退換貨,該如何處理?

收到商品7日之內若對商品有任何問題,請與Line客服聯繫。
因枕頭為貼身商品故商品退/換貨以未拆封為原則,如為搭購組合需整組退回。瑕疵品無條件退費、退換或更換其它等值商品,並由Qma小舖負擔運費。

我第一次在線上購物,應該如何訂購商品?

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  tel  0963.728.103  add 桃園市大園區埔心里21鄰81-57號

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